La Commission européenne a déjà connu des polémiques quant à ses productions audiovisuelles (cf. le clip « Film Lovers will love this » vu près de 8,5 millions de fois et largement critiqué car composé de scènes d’amour issus de films financés par le programme européenne Media.
Pourtant, cette semaine, la Commission européenne a officiellement retiré une vidéo controversée « The more, the stronger » encore visible grâce à un screener réalisé par un journaliste. Au-delà de la communication de crise, les réactions à la suite du retrait font l’objet d’un conflit d’interprétation…
La raison « officielle » du retrait porte sur un problème de test exclusivement porté sur un public jeune
Le communiqué officiel signé par le Directeur général de la DG Élargissement justifie la diffusion de la vidéo en expliquant que la cible a laquelle la vidéo était destinée avait réagi positivement lors des tests de pré-lancement :
C’était un clip viral, ciblant à travers les réseaux sociaux, un public jeune (16-24) qui comprend l’intrigue et les thèmes des films d’arts martiaux et de jeux vidéo. Les réactions de ces publics ciblés ont en effet été positives, tout comme celles des focus groupes sur lesquels le concept avait été testé.
Cette analyse d’une erreur de test est confirmée sur Twitter par une communicante ayant débriefé en interne la polémique : « les principaux coupables : un focus groupe sur une seule cible (les jeunes), pas assez d’anticipation des réactions possibles ».
@lacomeuropeenne debate among EUcomm people. Main culprits: foc gr on just 1 target (young), not enough anticipation of possible reactions
— sandracavallo (@sandracavallo) March 8, 2012
Edit : Sandra Cavallo, communicante au sein de la Commission européenne précise, en commentaire, que le débat où elle se trouvait ne constitue pas l’analyse officielle de l’UE. Il s’agissait juste d’une conversation dans le cadre d’une formation sur le suivi et l’évaluation de la communication qui était organisée peu de temps après les événements, et aucun de ceux présents étaient impliqués dans la production ou la diffusion de la vidéo.
@lacomeuropeenne the article where u quote me: think u should have written that I was not in an official debriefing, as I clarified to you — sandracavallo (@sandracavallo) March 10, 2012
Par ailleurs, dans l’article de EUObserver : « EU learns perils of viral communication », Peter Stano, le porte-parole de la DG Elargissement confirme l’analyse officielle : « il a indiqué que ceux qui n’étaient « pas visés comme le public cible » étaient ceux qui se plaignaient avec le plus de véhémence ».
La raison unanimement reprise dans les médias porte sur une lecture potentiellement raciste
Une revue de presse des réactions dans les médias en ligne indique une convergence d’analyse autour d’une possible lecture raciste de la vidéo :
- Sur Flucuat.net : « L’incroyable clip censuré de l’Union européen en mode Kill Bill » : « en mettant en scène un affrontement entre continents et en usant d’une imagerie empruntée à Kill Bill (film américain de Quentin Tarantino), ce clip offre une étrange version du choc des civilisations, que la domestication finale et le slogan « Plus nous sommes nombreux, plus nous sommes forts » ne viennent pas arranger. »
- Sur 24heures.ch : « Un clip de l’Union européenne retiré pour offense raciste » : « L’incroyable de cette histoire, c’est qu’il y a eu probablement plusieurs hauts-fonctionnaires bruxellois qui n’ont simplement rien vu d’offensant dans ces images. »
- Sur BBC : « EU withdraws ‘racist’ video clip »
- Sur The Guardian : « European commission criticised for ‘racist’ ad »
- Sur hln.be : « Europa moet ‘racistische’ video intrekken »
- Sur ElMondo.es : « El vídeo ‘racista e imperialista’ de la Unión Europea »
- Sur DeMorgen.be : « Europa moet ‘racistische’ video intrekken »
- Sur Adevarul.ro : « Uniunea Europeană retrage un videoclip considerat “rasist”. Vezi aici de ce »
- Sur La Tribune de Genève : « Un clip de l’UE retiré pour offense raciste »
- Sur Jeune Afrique : «UE : accusé de racisme, un clip de la Commission créé la polémique »
- Sur L’Express : « Une vidéo de l’UE jugée raciste »
- Sur CyberPress.ca : « Kill Bill, l’Europe et le choc des civilisations »
- Sur Atlantico : « La vidéo « raciste » de la Commission européenne »
- Sur Libération : « L’UE se prend les pieds dans le kung-fu »
- Sur 20Minutes.fr : « La Commission européenne diffuse une vidéo jugée raciste avant de la retirer »
- Sur FranceTV.fr : « La Commission européenne copie « Kill Bill » et est accusée de racisme »
- Sur RTBF : « Une vidéo de l’UE sur l’élargissement jugée raciste retirée de la Toile »
- Sur Europe1 : « Un clip de l’UE jugé raciste retiré »
Quoique la Commission européenne ait reconnu qu’il y avait un problème avec la vidéo controversée en choisissant de la retirer ; la divergence d’interprétation avec les médias sur la raison du retrait montre que la Commission reste sourde à l’accusation d’absence de clairvoyance quant à la potentielle lecture raciste de la vidéo.
