La communication interculturelle à l’honneur du « Printemps de l’Europe »

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Chaque année, depuis 2002, « Le Printemps de l’Europe » encourage les écoles maternelles, primaires et secondaires d’Europe à consacrer une ou plusieurs journées à l’organisation d’événements axés autour de la réflexion et de l’interaction sur des questions européennes.

Pour 2008, la campagne du Printemps de l’Europe se déroule du 25 mars au 30 juin 2008 et s’inspire de l’Année européenne du dialogue interculturel. On parle de « dialogue interculturel lorsque des personnes issues de différents horizons culturels établissent un échange d’opinions ouvert et respectueux qui leur permet de se comprendre mutuellement ».

Géré par European Schoolnet de la DG Communication, « Le Printemps de l’Europe », vise à :

  • Sensibiliser les jeunes à l’Union européenne ;
  • Promouvoir l’enseignement de la citoyenneté européenne à l’école ;
  • Permettre aux jeunes de discuter de questions européennes avec des personnalités locales, nationales et européennes et de se faire entendre auprès de ces décideurs.

Cette initiative s’inscrit dans la stratégie de communication de la Commission européenne présentée dans le plan D – comme Démocratie, Dialogue et Débat.

Prix du Journalisme : le Parlement européen récompense les journalistes traitant de l’UE

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Pour la première fois cette année, le Parlement européen va récompenser des professionnels des médias à travers le Prix du Journalisme.

La procédure classique du concours

Les candidats – participant individuellement ou en groupe – devront présentés devant un jury leurs articles ou reportages publiés ou diffusés entre le 1er mai 2007 et le 30 avril 2008. Quatre catégories ont été déterminées : la presse, la radio, la télévision et l’Internet. Les gagnants de chaque spécialité se verront attribuer, en octobre prochain, 5000 euros chacun.

L’esprit contestable du concours

Selon le communiqué, le Parlement européen souhaite récompenser des journalistes ayant contribué « à la promotion d’une meilleure compréhension des institutions ou des politiques de l’Union européenne » et ainsi « à une meilleure communication entre citoyens et institutions européennes ».

Cette initiative – consistant à considérer les journalistes non pas seulement comme des vecteurs d’une information indépendante et critique mais également comme des relais de la communication européenne – est pour le moins contestable. Certes, la finalité de mieux éclairer les citoyens des politiques et des institutions de l’UE ne peut être mise en cause, mais l’indépendance d’esprit des journalistes et la liberté de la presse ne peut s’accommoder de récompenses pécuniaires.

Un outil de communication interactif pour mieux comprendre le Traité de Lisbonne

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Sur le portail gouvernemental, une infographie a été réalisée pour mieux comprendre le traité de Lisbonne, ratifié officiellement par la France le 14 février dernier.

Clarifier le fonctionnement politique de l’Union européenne en précisant les principaux changements pour :

  • le Conseil Européen (donne l’impulsion) ;
  • la Commission Européenne (transmet ses propositions au Conseil de l’UE et au Parlement européen) ;
  • le Conseil de l’Union Européenne (délibère entre responsables gouvernementaux) et le Parlement Européen (débat publiquement des mesures) ;
  • les États membres et les citoyens.

Présenter les dates clés du Traité de Lisbonne de 2007 à 2009 en accompagnant chaque étape d’une vidéo :

  • de la Conférence intergouvernementale chargée d’adopter un nouveau traité ;
  • à l’entrée en vigueur du texte après la ratification du texte par les 27 États membres.

Un outil de communication pédagogique réussi.

Audit des sites web des dernières présidences de l’UE

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A la veille de la Présidence française de l’UE, un retour sur les sites web des dernières présidences de l’UE peut s’avérer instructif… Comment le contenu est organisé ? Quels services sont proposés ? Quelle évolution ?

Les sites web audités

  • la présidence allemande de l’UE : eu2007.de (1er semestre 2007)
  • la présidence portugaise de l’UE : eu2007.pt – archivé (2ème semestre 2007)
  • la présidence slovène de l’UE (1er semestre 2008)

site_presidence_allememande_conseil_UE

 

 

Des rubriques structurellement identiques

  • Présidence du Conseil : message d’accueil, programme de travail et priorités, FAQ
  • Domaines politiques : les différentes formations du Conseil de l’UE (Conseil européen ; Affaires générales et relations extérieures ; Affaires économiques et financières ; Justice et affaires intérieures ; Emploi, politique sociale, santé et consommateurs ; Compétitivité ; Transports, télécommunications et énergie ; Agriculture et pêche ; Environnement ; Éducation, jeunesse et culture)
  • Calendrier : réunions et manifestations
  • Actualité : informations et documentations (communiqués de presse, déclarations, discours et interventions)
  • Médias : photothèque, galeries audio et vidéo
  • A propos de l’UE : présentation des institutions communautaires
  • Bienvenue : présentation de l’Etat membre

Des services tendanciellement en hausse

  • De l’information en direct : RSS / Podcast / Streaming live audio et vidéo / Bulletins d’information
  • Des accès direct au « rich media » : archives photos, audio et vidéo
  • Des fonctionnalités ludiques : Quiz / Carte postale électronique / Informations de voyage / Météo

Une structure hiérarchiquement organisée

  • Header : choix des langues (anglais, français, langue nationale) liens (page d’accueil, plan du site, mentions légales et contacts) moteur de recherche
  • Rubriques à l’horizontale
  • Bloc menu à gauche : pages intérieures des rubriques
  • Blocs à droite : calendrier et services
  • Baseline : accessibilité, impression et recommandation de la page

Une critique globalement partagée

Certes, le contenu est facilement identifiable, mais le multimédia est insuffisamment utilisé : le texte semble davantage privilégié par rapport à l’audio, à l’animation ou à la vidéo. Par ailleurs, aucun des sites web des dernières présidences ne propose d’interactivité, permettant de dialoguer avec les internautes :

  • aucun débat en ligne, forum ou blog ;
  • aucune utilisation des wikis (rédaction d’articles en commun) ;
  • aucune notation du site sur des critères de lisibilité, d’exhaustivité ou d’absence de jargon.

Stratégie de communication de la Commission européenne : les actions pour le web

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Le 21 décembre 2007, la Commission européenne a adopté une Communication « Communiquer sur l’Europe par l’internet – Faire participer les citoyens », dont l’objectif stratégique est de renforcer l’interactivité des institutions européennes sur le web et la participation des internautes européens, via :

  • l’autorisation accordée au personnel de la Commission européenne de s’exprimer en public et de participer aux blogs et aux débats en ligne pour expliquer des politiques communautaires et rectifier la publicité négative et les spéculations concernant l’UE et ses activités ;
  • l’ouverture progressive aux internautes à l’utilisation des wikis (rédaction d’articles en commun) et à la notation des sites, notamment sur des critères de lisibilité et d’absence de jargon.

Dans son programme de travail pour l’année 2008, publié le 14 mars 2008, la DG Communication présente l’ensemble des outils pour informer et communiquer en ligne, via :

  • le fonctionnement du centre EUROPE DIRECT, accessible gratuitement – par téléphone ou Internet – à tout citoyen ;
  • la diffusion de fiches de synthèse sur les activités législatives de l’Union ;
  • le fonctionnement (développement des sites web et tâches éditoriales) de la partie du site Internet COMMISSION-EUROPA pour lequel la DG Communication est responsable ;
  • le fonctionnement des sites Internet des Représentations ainsi que leurs publications électroniques.